MÓDULOS DE HAPPY CITY APP
Recomendando la implementación de una aplicación móvil municipal, hemos desarrollado una solución que permite cubrir todos los costos de implementación mediante las nuevas funcionalidades puestas a disposición de los ciudadanos en la aplicación. Al mismo tiempo, estas acciones se llevan a cabo de manera que fomentan la confianza y buenas relaciones, fortalecen la identidad local y permiten que el ciudadano sienta realmente que, gracias a la nueva solución, tiene más tiempo para sus aficiones, descanso y para estar con sus seres queridos.
Todo esto es posible gracias a módulos con diversas funcionalidades y objetivos. Por eso los dividimos en 4 tipos:
1. QUE AUMENTAN EL PRESUPUESTO MUNICIPAL
2. QUE AHORRAN EL TIEMPO DEL CIUDADANO
3. QUE APOYAN LA CREACIÓN DE BUENAS RELACIONES CON EL CIUDADANO
4. QUE FORTALECEN LA IDENTIDAD LOCAL
1. MÓDULOS QUE AUMENTAN EL PRESUPUESTO MUNICIPAL
Los módulos RESERVA DE INSTALACIONES y ILUMINACIÓN DE ESPACIOS PÚBLICOS apoyan el presupuesto municipal, aumentando los ingresos por alquiler de instalaciones y reduciendo los costos de consumo energético. La introducción de contratos electrónicos para el alquiler de instalaciones, junto con pagos simplificados previos al alquiler, puede aumentar los ingresos al presupuesto municipal en esta categoría en un 10-15% y eliminar por completo el problema de la cobranza de deudas.
Además, la implementación de un sistema automatizado de gestión de energía eléctrica en las instalaciones deportivas exteriores puede permitir reducir significativamente los gastos en la iluminación de instalaciones no utilizadas. Una nueva fuente de ingresos también puede provenir de los usuarios de las instalaciones deportivas que no son residentes de la ciudad y no poseen la Tarjeta de Residente. Esto es posible gracias a la integración interna en la aplicación de los módulos ILUMINACIÓN DE ESPACIOS PÚBLICOS y TARJETA DE RESIDENTE.
Además, la implementación de un sistema automatizado de gestión de energía eléctrica en las instalaciones deportivas exteriores puede permitir reducir significativamente los gastos en la iluminación de instalaciones no utilizadas. Una nueva fuente de ingresos también puede provenir de los usuarios de las instalaciones deportivas que no son residentes de la ciudad y no poseen la Tarjeta de Residente. Esto es posible gracias a la integración interna en la aplicación de los módulos ILUMINACIÓN DE ESPACIOS PÚBLICOS y TARJETA DE RESIDENTE.
2. MÓDULOS QUE AHORRAN TIEMPO AL CIUDADANO
El ahorro de tiempo para los ciudadanos mejora la calidad de vida, aumenta la satisfacción y la productividad, y apoya el desarrollo de la ciudad. La simplificación de los procedimientos y la reducción de los tiempos de espera disminuyen la frustración, permitiendo que los ciudadanos dediquen su tiempo libre al trabajo, al estudio o a actividades recreativas, lo que tiene un impacto positivo en la economía. Menos tiempo dedicado a actividades innecesarias reduce el consumo de energía y las emisiones de gases contaminantes, apoyando el desarrollo sostenible. La digitalización y automatización de los procesos permiten a la ciudad gestionar mejor los recursos, lo que genera ahorros y aumenta la eficiencia. Todo esto contribuye a la mejora de la salud y el bienestar de los ciudadanos.
3. MÓDULOS QUE APOYAN LA CREACIÓN DE BUENAS RELACIONES CON EL CIUDADANO
Construir buenas relaciones entre las autoridades municipales y los residentes es clave para una gestión efectiva y para crear un entorno en el que los ciudadanos se sientan comprometidos y valorados. La confianza de los residentes en las autoridades aumenta su aceptación de las decisiones gubernamentales, y el diálogo abierto permite resolver problemas con mayor rapidez y tomar decisiones más acertadas.
Las buenas relaciones también fomentan un mayor compromiso ciudadano. Los residentes que sienten que su voz importa participan más activamente en la vida de la ciudad y cuidan del espacio común. Esto, a su vez, genera un sentido de corresponsabilidad en el desarrollo de la ciudad y su entorno.
Las buenas relaciones también mejoran la imagen de la ciudad, haciéndola más atractiva tanto para nuevos residentes como para inversores, lo que influye positivamente en su desarrollo. La cooperación con los residentes también permite responder de manera más eficaz a los desafíos, como el desarrollo de infraestructuras o crisis, lo que garantiza estabilidad y mejores perspectivas para la ciudad.
Las buenas relaciones también fomentan un mayor compromiso ciudadano. Los residentes que sienten que su voz importa participan más activamente en la vida de la ciudad y cuidan del espacio común. Esto, a su vez, genera un sentido de corresponsabilidad en el desarrollo de la ciudad y su entorno.
Las buenas relaciones también mejoran la imagen de la ciudad, haciéndola más atractiva tanto para nuevos residentes como para inversores, lo que influye positivamente en su desarrollo. La cooperación con los residentes también permite responder de manera más eficaz a los desafíos, como el desarrollo de infraestructuras o crisis, lo que garantiza estabilidad y mejores perspectivas para la ciudad.
4. MÓDULOS QUE FORTALECEN LA IDENTIDAD LOCAL
Una identidad local fuerte genera un sentido de pertenencia y un vínculo profundo entre los residentes y el lugar donde viven. Cuando las personas sienten que forman parte de una comunidad local, participan activamente en su vida, cuidan su entorno y se involucran con entusiasmo en eventos culturales y sociales.
La identidad local también refuerza la solidaridad social. Los vínculos sólidos entre los residentes fomentan la ayuda mutua y el apoyo en momentos difíciles. Una comunidad integrada es más resistente a las crisis y se adapta más rápidamente a los cambios. Para las autoridades municipales, esto representa una ventaja significativa: los ciudadanos comprometidos son un recurso valioso que impulsa el desarrollo y facilita la implementación de iniciativas locales.
Además, una identidad local fuerte promueve un desarrollo sostenible. Las personas que se sienten conectadas con su entorno son más propensas a preocuparse por su futuro, protegiendo el medio ambiente, preservando el patrimonio y desarrollando la infraestructura de manera responsable.
La identidad local también refuerza la solidaridad social. Los vínculos sólidos entre los residentes fomentan la ayuda mutua y el apoyo en momentos difíciles. Una comunidad integrada es más resistente a las crisis y se adapta más rápidamente a los cambios. Para las autoridades municipales, esto representa una ventaja significativa: los ciudadanos comprometidos son un recurso valioso que impulsa el desarrollo y facilita la implementación de iniciativas locales.
Además, una identidad local fuerte promueve un desarrollo sostenible. Las personas que se sienten conectadas con su entorno son más propensas a preocuparse por su futuro, protegiendo el medio ambiente, preservando el patrimonio y desarrollando la infraestructura de manera responsable.
Conoce nuestros módulos y ejemplos de variaciones gráficas.
CONFIGURACIONES
La funcionalidad de la aplicación permite adaptarla a las necesidades individuales de cada usuario. Los contenidos pueden ser traducidos a cualquier idioma (traducción automática), y la apariencia de la pantalla de inicio se determina en función de las prioridades definidas por el residente.La asignación de importancia a los módulos permite seleccionar aquellos que son más significativos para el usuario (por ejemplo, transporte compartido) y ocultar los menos útiles (por ejemplo, guarderías).
También existe la opción de seleccionar funciones FAVORITAS, que están disponibles en la parte principal de la pantalla de inicio. Esto permite obtener la información necesaria de la manera más rápida posible, como por ejemplo, las próximas salidas de autobuses desde una parada específica.
Las opciones de configuración que hemos diseñado hacen que nuestra aplicación móvil sea diferente en cada dispositivo, adaptándose a las necesidades individuales de sus usuarios.
Cada elemento de la aplicación se diseña de manera que el usuario tenga garantizada la PRIVACIDAD y que los datos guardados estén PROTEGIDOS de la mejor manera posible. Las auditorías de seguridad externas realizadas en las soluciones que ya hemos implementado garantizan absolutamente que la protección de datos personales es una prioridad en nuestras acciones.
1. TARJETA DEL RESIDENTE
El privilegio a los residentes a través del diseño de la tarjeta del residente es una práctica cada vez más común en las ciudades. El módulo TARJETA DEL RESIDENTE permite reemplazar por completo la tarjeta de plástico no ecológica con su equivalente electrónico.Funciones del módulo:
- Versión electrónica completamente funcional: equivalente a la tarjeta de plástico.
- Código QR individual vinculado al sistema de la tarjeta del residente, que permite la verificación de datos en tiendas o instituciones que aceptan la tarjeta.
- Mapa de socios de la tarjeta del residente que ofrecen descuentos a las personas que poseen la tarjeta.
- Sistema de "vinculación" de las tarjetas familiares: posibilidad de editar las tarjetas de cada miembro de la familia por parte de los padres / tutores (sin necesidad de crear cuentas para menores de edad, manteniendo la posibilidad de aplicar descuentos para cada persona elegible).
- Desde el lado del administrador: posibilidad de establecer remotamente los derechos del titular de la tarjeta del residente, incluyendo la fijación de la fecha de validez y el derecho a descuentos especiales.
2. ASISTENTE DEL RESIDENTE
El módulo Asistente del Residente ha sido destacado y apreciado en concursos internacionales, como en Taiwán y en el marco del concurso Innovaciones en Política. Su diseño tiene como objetivo principal fomentar la participación de los residentes en el proceso de gestión de la ciudad y en la denuncia de fallos en el espacio urbano, así como de necesidades en el área de infraestructura.Desde la perspectiva del residente, la solución permite realizar observaciones, seguir el progreso en la realización de la tarea y ser premiado por las denuncias más efectivas en el marco del sistema de recompensas.
Desde el lado del administrador, el sistema garantiza un adecuado flujo de la denuncia, verifica los tiempos de inactividad en la ejecución de la acción y supervisa su realización, además de notificar automáticamente al denunciante sobre el progreso de las acciones.
El módulo se compone de cuatro partes:
MAPA DE DENUNCIAS
Un panel que permite a cada residente visualizar en el mapa todas las denuncias realizadas en el vecindario más cercano a su lugar de residencia dentro de un intervalo de tiempo determinado, con la opción de ver el lugar de la denuncia y su descripción.
AGREGAR DENUNCIA
Dentro de diversas categorías y basándose en la geolocalización del teléfono o mediante la indicación manual del lugar en el mapa, el residente tiene la posibilidad de señalar la necesidad de cambios en el espacio urbano. Esto puede incluir la denuncia de una avería, un vertedero ilegal o la necesidad de colocar una nueva señal de tráfico. En el sistema que hemos implementado, ya se han realizado más de 12,000 denuncias, de las cuales el 95 % han sido solucionadas.
MIS DENUNCIAS
Una recopilación de las denuncias realizadas por un residente específico, con información sobre su estado.
LISTA DE DENUNCIAS
Una tabla con un resumen de todas las denuncias realizadas por los residentes dentro de la herramienta, con opciones de filtrado y ordenación.
3. TRANSPORTE
La funcionalidad del módulo de transporte es una de las más utilizadas por los residentes. Se compone de tres partes que pueden funcionar de forma independiente y ser implementadas sin las demás.Estas son:
1. AUTOBUSES Y PARADAS
2. APARCAMIENTOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
3. TRANSPORTE COMPARTIDO
El módulo TRANSPORTE tiene como objetivo proporcionar al residente un acceso muy fácil a la información sobre las soluciones de transporte existentes, la lista de paradas, la ubicación real de los autobuses, los horarios de salida, el horario de funcionamiento y las opciones para moverse de la manera más rápida en el espacio de la ciudad. Gracias a la integración con las soluciones de empresas que ofrecen servicios compartidos, habilitamos la opción de proponer la ruta de viaje más conveniente para el residente, teniendo en cuenta patinetes eléctricos, coches, bicicletas urbanas, autobuses y otros medios de transporte público. La construcción del módulo y sus componentes depende estrictamente de la oferta disponible en el espacio de la ciudad específica.
Con solo un clic al abrir la aplicación, el residente puede verificar la hora de salida de los autobuses desde la parada de autobús más cercana, favorita o cualquier parada elegida. Esta función, popular entre los usuarios, permite planificar la hora exacta a la que se debe llegar a la parada para alcanzar el autobús seleccionado.
Además, existe la opción de consultar el horario de autobuses desde cualquier parada en la ciudad, visualizar el recorrido de cada autobús y planificar las transbordos.
Podemos integrar información sobre vehículos compartidos disponibles en espacios urbanos. Esto incluye opciones de filtrado y clasificación basadas en parámetros como el tipo de transporte (scooter, moto, coche) o tipo de motor.
Los residentes que buscan el vehículo disponible más cercano ya no necesitan iniciar sesión en la aplicación de cada proveedor. Toda esta información está disponible en un solo mapa dentro de la aplicación municipal.
La funcionalidad del módulo ya implementado y que funciona de manera efectiva depende de la infraestructura técnica disponible en la ciudad. La instalación de sensores en los espacios de estacionamiento designados para personas con discapacidad o el uso de un sistema de monitoreo permite crear un mapa dinámico de los espacios disponibles. Una persona con un certificado de discapacidad y los derechos correspondientes puede verificar rápidamente qué lugares de estacionamiento están disponibles y activar la función de navegación, que la llevará por la ruta más rápida a un espacio de estacionamiento libre, al mismo tiempo que "reserva" dicho lugar en el sistema y oculta su visibilidad para otras personas que utilizan la aplicación.
4. EDUCACIÓN
La calidad de vida en una ciudad depende en gran medida de la calidad de los servicios educativos ofrecidos. A través del módulo de EDUCACIÓN, ofrecemos la posibilidad de integrar los diarios electrónicos escolares, para que los residentes tengan acceso rápido a las comunicaciones enviadas por los profesores, listas de calificaciones y asistencia de sus hijos. También incluye la opción de registro electrónico en guarderías y jardines de infancia, teniendo en cuenta los criterios legales y municipales aplicables.El módulo de EDUCACIÓN consta de tres elementos que pueden implementarse de manera independiente:
1. GUARDERÍAS
2. JARDINES DE INFANCIA
3. DIARIO ELECTRÓNICO
La funcionalidad de esta parte del módulo permite a los usuarios acceder a los servicios de cuidado infantil ofrecidos tanto por el gobierno local como por entidades privadas. También incluye la opción de organizar la inscripción en línea, aplicando las normas y directrices establecidas en la ciudad, así como gestionar la asistencia de los niños en las instalaciones públicas y realizar pagos electrónicos.
Desde la aplicación móvil de la ciudad, permitimos el acceso a todas las funcionalidades del diario escolar electrónico.
Gracias a la funcionalidad del algoritmo FAMILIA, el padre o tutor puede acceder a las cuentas del e-diario de cada niño desde una única cuenta en la aplicación móvil. Esta opción permite verificar en tiempo real las calificaciones, la asistencia en las escuelas y mantener un contacto continuo con los profesores, tutores y la dirección de la escuela.
Desde la aplicación móvil, los residentes pueden gestionar la asistencia de sus hijos en el jardín de infancia, llevar a cabo liquidaciones, incluidos pagos electrónicos, y mantener una correspondencia continua con la institución.
También permite realizar inscripciones en línea, siguiendo las directrices nacionales y las establecidas a nivel local. El módulo ofrece una presentación detallada de la oferta tanto de instituciones públicas como privadas.
Todas las soluciones implementadas están adaptadas a los requisitos de la normativa educativa.
5. CALENDARIO
Sabemos exactamente lo que los residentes buscan en los servicios temáticos de la ciudad: sitios web, anuncios y comunicados. Una de las informaciones fundamentales son los eventos planificados en el espacio urbano: reuniones, festivales, conciertos, actividades, talleres, capacitaciones o cualquier otra atracción.Nuestra aplicación puede integrarse completamente con los calendarios de eventos ya existentes, lo que significa que este módulo no requiere trabajo por parte del administrador: automáticamente recupera datos y los presenta en la pantalla del teléfono móvil, ajustando la fecha, la ubicación en el mapa y destacando los elementos más importantes de la descripción. Los mecanismos que utilizamos pueden permitir la clasificación y filtrado de información, o adaptarlos al perfil del usuario y presentar aquellos que son más relevantes según sus elecciones anteriores.
A través del panel de administración, también permitimos agregar y editar información. Esta funcionalidad es necesaria en situaciones donde no existen calendarios de eventos urbanos estandarizados localmente.
6. APOYO
En cada ciudad existen diversas instituciones cuyo propósito es brindar un tipo específico de ayuda en respuesta a las diferentes necesidades de los residentes.En el módulo APOYO, las clasificamos creando una red de conexiones que permite "conectar" a la persona que busca ayuda con el lugar adecuado.
El módulo se compone de tres partes:
1. BUSCO AYUDA
2. QUIERO AYUDAR
3. APOYO A PERSONAS CON EXPERIENCIA MIGRATORIA
BUSCO AYUDA
Al hacer preguntas concretas, facilitamos que el usuario llegue a la institución que se encarga de ofrecer el tipo de ayuda específica en la ciudad. Cada pregunta posterior restringe la lista de instituciones de apoyo, hasta finalmente señalar la que mejor se ajusta y brinda el tipo de asistencia solicitada.
QUIERO AYUDAR
Este componente del módulo APOYO ofrece a los residentes la oportunidad de registrarse como voluntarios. Las preguntas sobre edad, experiencia y área de interés en la que desean involucrarse permiten identificar aquellas instituciones u organizaciones no gubernamentales que tienen programas dirigidos a voluntarios.
APOYO A PERSONAS CON EXPERIENCIA MIGRATORIA
En respuesta a la guerra en Ucrania y a las necesidades de los residentes que desean ayudar a los refugiados, hemos creado una funcionalidad en el módulo APOYO enfocada en las demandas surgidas a raíz del conflicto. Esto incluye señalar las actividades y organizaciones que permiten la participación en apoyo a los refugiados de Ucrania, así como una base de información para los refugiados sobre la oferta de ayuda disponible en la ciudad.
7. ALERTA
La aplicación permite el envío de mensajes en formato PUSH sobre las notificaciones más importantes relacionadas con fenómenos meteorológicos peligrosos o interrupciones en el tráfico.Tormentas, tormentas eléctricas, granizo, accidentes de tráfico, interrupciones en el suministro de agua, evacuaciones, y comunicados de la policía o los bomberos son ejemplos de información que se puede enviar a todos los residentes o a un grupo específico (por ejemplo, los residentes de un determinado barrio).
8. PRESUPUESTO CIUDADANO
La funcionalidad del módulo se divide en 3 partes:1. PROPUESTAS
2. VOTACIÓN
3. PROYECTOS
PROPUESTAS
Este panel permite a los ciudadanos presentar proyectos para el presupuesto ciudadano, teniendo en cuenta las directrices del respectivo municipio. La solución permite recoger votos de apoyo durante el proceso de presentación del proyecto (por ejemplo, el criterio del número de personas que apoyan la propuesta), así como gestionar formalmente la propuesta por parte del administrador, desde la etapa de adición del proyecto por el residente hasta su aprobación formal y preparación para el procedimiento en el marco de la votación del presupuesto ciudadano.
VOTACIÓN
Este elemento del módulo contempla la posibilidad de realizar votaciones dentro del presupuesto ciudadano. La solución permite integrar una base de datos de residentes con derecho a votar, verificar elegibilidad y notificar al administrador sobre posibles irregularidades. El módulo incluye la posibilidad de contar los votos emitidos y establecer prioridades para los proyectos, así como clasificarlos en función de la votación, de acuerdo con las directrices aplicables en cada municipio.
PROYECTOS
Visualización de la información sobre los proyectos ganadores de todas las ediciones del presupuesto ciudadano, con detalles sobre los resultados de la votación, los autores del proyecto, el número de votos obtenidos, el presupuesto, la descripción, el ejecutor y la etapa de ejecución.
9. NOTICIAS
El módulo está integrado con los canales informativos existentes utilizados por la ciudad, ofreciendo opciones de categorización y clasificación. La integración asegura un proceso automático de publicación de noticias que aparecen en la página web del municipio. La construcción del módulo también permite añadir información fuera de la base de comunicados que se encuentran en otros canales informativos de la ciudad, a través de la edición y adición de información dedicada únicamente a la aplicación móvil.La información publicada puede clasificarse y compartirse en diversas categorías, tales como:
- noticias;
- educación;
- innovación;
- inversiones;
- cultura;
- deporte;
- salud;
dependiendo de la decisión del administrador.
En caso de que existan múltiples canales informativos en la ciudad, se puede crear el módulo NOTICIAS PLUS. Este módulo asegura la integración con diferentes bases de datos de noticias, de acuerdo con las expectativas de cada residente. El resultado es la creación de un módulo completamente adaptado a las necesidades individuales de cada persona.
La base de información puede incluir datos como comunicados y noticias de, por ejemplo:
- la página principal del municipio o sus subpáginas;
- una escuela seleccionada;
- un jardín de infancia o guardería elegida;
- un centro de salud local;
- la junta vecinal o de barrio;
- un club deportivo.
El módulo NOTICIAS PLUS y su implementación son posibles únicamente en ciudades donde existen múltiples lugares virtuales en los que se publican noticias relevantes para los residentes.
La idea detrás de la construcción del módulo es llevar a cabo la tarea fundamental de la aplicación Happy City App, que es la integración de diversos servicios públicos en un solo lugar, lo que en el caso del módulo NOTICIAS PLUS se refiere a comunicados y actualizaciones.
10. E-GOBIERNO
Nuestra aplicación ofrece una alternativa real a la necesidad de visitar el edificio del ayuntamiento. La integración de todos los servicios en un solo lugar permite a los residentes ahorrar tiempo de manera efectiva, que pueden dedicar a otras actividades, como pasar tiempo con la familia, disfrutar de un hobby o realizar cualquier otra actividad elegida.Sin embargo, hay ciertos servicios que requieren la visita a un edificio de la administración pública. La obtención de una placa de matrícula o la emisión de un documento de identidad requieren un encuentro con el funcionario correspondiente. En este sentido, el tiempo y la calidad del servicio pueden depender en gran medida de las funciones disponibles en el módulo E-GOBIERNO. Este módulo se compone de dos partes que pueden funcionar de manera independiente.
Estas son:
RESERVA DE VISITAS CON MÓDULO DE PAGOS
Esta función permite a los residentes programar citas para servicios que requieren presencia física, facilitando así el proceso y minimizando el tiempo de espera en el lugar.
TABLÓN DE ANUNCIOS ELECTRÓNICO
Este componente permite a los ciudadanos acceder a información relevante y comunicados oficiales de manera digital, manteniéndolos informados sin necesidad de acudir al ayuntamiento.
Con solo unos pocos clics en el módulo, los residentes pueden reservar una cita con un funcionario. Durante el proceso, se selecciona el ámbito temático y se define la necesidad del residente. Si el trámite requiere un pago, nuestro módulo también permite realizarlo a través de métodos de pago electrónicos seguros. Así, la reunión con el funcionario se reduce al mínimo necesario, lo que ahorra tiempo al residente y agiliza el proceso de atención.
La implementación de este módulo resulta en una mayor satisfacción del usuario, quien no tiene que esperar en la fila para ser atendido, así como un ahorro real para la administración. Esto se debe a la opción de aumentar el número de personas que pueden ser atendidas por el personal ya contratado.
Los documentos necesarios, la información sobre elecciones y referendos, la base de datos sobre planes de urbanismo aprobados, los concursos abiertos para organizaciones no gubernamentales y los procedimientos de selección para puestos de trabajo son noticias que deben ser expuestas en la administración de la ciudad y estar ampliamente disponibles para los residentes.
Durante muchos años, este requisito se cumplió mediante la exhibición de materiales informativos impresos, resoluciones, decretos y decisiones administrativas en los tablones de anuncios de las oficinas municipales.
El módulo permiten cumplir con todos los requisitos legales y exponer la información en formato electrónico, en las categorías adecuadas y con la nomenclatura específica dentro de la aplicación móvil.
La construcción del módulo está diseñada para permitir la visualización, independientemente del funcionamiento de la aplicación, en la sede del ayuntamiento a través de un quiosco existente o una tabla electrónica de anuncios, mostrando datos debidamente categorizados de la aplicación móvil. Esto permite un ahorro real y acciones ecológicas en cuanto a la impresión de materiales, embelleciendo el espacio administrativo al tiempo que se cumplen todos los requisitos legales establecidos.
11. GESTIÓN DE RESIDUOS
Los elementos clave de las acciones en el ámbito de la gestión de residuos son tanto las actividades del municipio en el desarrollo tecnológico de las instalaciones encargadas de la gestión de residuos como el comportamiento ecológico de los residentes. La conciencia social sobre la necesidad de llevar a cabo acciones proambientales y la segregación de residuos en los hogares parecen ser actualmente elementos fundamentales que pueden permitir alcanzar el nivel de reciclaje exigido por la ley. El módulo GESTIÓN DE RESIDUOS incluye funcionalidades diseñadas para apoyar a los residentes en el proceso de segregación de residuos y en el cuidado del medio ambiente.Este módulo consta de cuatro partes:
CALENDARIO
Cada ciudad organiza el proceso de recolección de residuos de manera diferente. Desde la perspectiva de los residentes, la información más importante es cómo segregar los residuos de manera efectiva para no enfrentarse a posibles sanciones y en qué fechas se realiza la recolección en hogares unifamiliares. La respuesta a estas necesidades es un calendario de recolección de residuos, con la posibilidad de enviar notificaciones PUSH el día anterior a la recolección selectiva de residuos.
SOLICITAR RECOLECCIÓN
También se proporciona una guía instructiva sobre cómo segregar los residuos de manera que estas acciones sean las más efectivas y respetuosas con el medio ambiente. El módulo permite solicitar la recolección de residuos voluminosos y realizar el pago en línea por este servicio, si es necesario.
INFORMES
Permite la verificación en tiempo real del estado de la solicitud de recolección de residuos voluminosos y otros, como los de construcción.
DENUNCIAS
Se ofrece la opción de notificar a los servicios municipales sobre vertederos ilegales.
Este módulo está diseñado para facilitar la participación activa de los residentes en la gestión de residuos y contribuir al desarrollo sostenible de la ciudad.
12. EL TIEMPO
El módulo está completamente integrado con un proveedor externo y ofrece información detallada sobre el clima, que incluye:- Pronóstico por horas, que considera:
- Temperatura
- Nubosidad
- Precipitaciones esperadas
- Velocidad del viento
Además, proporciona información sobre:
- Humedad del aire
- Presión atmosférica
- Índice UV
- Horas de salida y puesta del sol
El módulo también incluye información detallada a nivel de barrio sobre la calidad del aire, es decir, niveles de PM10 y PM2.5, junto con datos sobre la normativa permisible.
El pronóstico se presenta dividido en el día actual, el siguiente y los próximos cinco días. En ciudades que cuentan con zonas de baño, se ofrece información sobre la calidad del agua, especialmente en aquellas donde pueden surgir problemas de proliferación de cianobacterias.
13. BIBLIOTECA
Este módulo ofrece acceso rápido a información sobre todas las sucursales de la biblioteca pública y su colección, con opciones para solicitar compras y reservar títulos.Nuestra aplicación permite la integración completa con las tarjetas de biblioteca electrónicas existentes, lo que facilita la inclusión de otro servicio municipal en una única aplicación móvil.
El módulo de Biblioteca se puede expandir a voluntad, incluyendo opciones para agregar opiniones y recomendaciones sobre títulos, así como la posibilidad de solicitar la entrega de libros a domicilio. Esta funcionalidad es especialmente útil para personas enfermas, para quienes visitar la biblioteca puede ser muy difícil.
14. REFUGIO DE ANIMALES
Módulo integrado con los datos del refugio local para animales sin hogar.Se compone de 7 funcionalidades:
1. NOTICIAS
2. BUSCANDO HOGAR
3. NUEVAS LLEGADAS
4. ADOPTADOS VIRTUALMENTE
5. HOGAR TEMPORAL
6. HAN ENCONTRADO HOGAR
7. VOLUNTARIADO
NOTICIAS
Conjunto de información obtenida automáticamente del sitio web del refugio sobre eventos, acciones e iniciativas planificadas.
BUSCANDO HOGAR
Información sobre todos los animales que se encuentran en el refugio y que buscan nuevos hogares. Cada animal tiene una descripción, una foto y características detalladas, lo cual es importante para las personas que buscan adoptar un animal. La descripción es preparada por los empleados del refugio y se añade automáticamente al Módulo Refugio. Las personas que consultan la información sobre todos los animales también tienen la posibilidad de realizar una adopción virtual. Esta acción genera un registro correspondiente junto a la descripción del animal ("Adoptado virtualmente por…") y requiere el pago de cualquier cantidad electrónica.
NUEVAS LLEGADAS
Este apartado proporciona información sobre todos los animales recién ingresados. Esta funcionalidad es importante tanto para las personas que buscan un perro o un gato para adoptar como para aquellas cuyos animales han desaparecido.
ADOPTADOS VIRTUALMENTE
Cualquier persona que no puede acoger un animal en casa y adoptarlo, pero quiere apoyar realmente al refugio y a los animales que allí viven, puede realizar esta acción de manera virtual. Dependiendo de la decisión del administrador, después de realizar un pago electrónico de una cantidad determinada (o cualquier cantidad), aparecerá información sobre la persona que realizó la adopción virtual junto a la descripción y foto del animal. Este evento no interfiere de ninguna manera con las acciones de adopción existentes o futuras, pero constituye un apoyo real para el refugio y, por lo tanto, para los animales que allí viven.
HOGAR TEMPORAL
Información sobre las normas y la posibilidad de ofrecer el servicio de Hogar Temporal. Acoger un animal por un tiempo determinado (o hasta que haya una oportunidad de adopción completa) es tanto un apoyo real para el refugio y sus protegidos, como un compromiso menor para la persona que ofrece el servicio de hogar temporal. La funcionalidad de este elemento proporciona información completa sobre las condiciones que deben cumplirse y la información sobre los animales que se encuentran en hogares temporales (similar a BUSCANDO HOGAR).
HAN ENCONTRADO HOGAR
Información completa sobre todos los animales que han sido adoptados.
VOLUNTARIADO
Información detallada sobre las normas y condiciones que deben cumplir los voluntarios, así como una descripción de las tareas que pueden realizar los voluntarios.
15. ILUMINACIÓN DE ESPACIOS PÚBLICOS
Iluminar un campo escolar no utilizado representa un costo significativo para el gobierno local. Al mismo tiempo, la falta de iluminación en un área deportiva, donde hay lámparas instaladas y un grupo de residentes desea utilizarla, se traduce en una pérdida real de imagen para la ciudad y descontento entre los ciudadanos.En respuesta a la necesidad de cuidar el medio ambiente, así como a los crecientes costos de la energía eléctrica y al problema (especialmente en invierno) de gestionar la iluminación en los campos deportivos y escolares para quienes desean utilizarlos, hemos creado un módulo innovador que ofrece un sistema de gestión de energía y luz muy amigable en las instalaciones deportivas. Esta funcionalidad puede adaptarse según las expectativas del administrador del espacio.
El invierno es un periodo en el que la necesidad de usar luz artificial surge ya después de las 16:00. Encenderla automáticamente sin verificar las necesidades y si hay un grupo que desea utilizar el campo representa una pérdida real de energía y recursos financieros. El módulo ILUMINACIÓN DE ESPACIOS PÚBLICOS permite encender la luz en cualquier instalación a través de una aplicación móvil. La geolocalización del usuario garantiza que la luz solo pueda ser encendida por alguien que se encuentre realmente en el área, lo que también proporciona información sobre la persona que utiliza el espacio y es responsable de las actividades en ese momento. Además, la conexión con el módulo TARJETA DE RESIDENTE puede limitar el acceso, por ejemplo, permitiendo que solo el residente (titular de la tarjeta) encienda la iluminación de forma gratuita durante un período determinado, mientras que para otras personas puede requerirse un pago electrónico.
La solución anterior:
- Elimina el problema de iluminar áreas deportivas no utilizadas.
- Premia a los residentes de la ciudad.
- Genera un presupuesto adicional real a partir de los pagos realizados.
- Proporciona información sobre el usuario real del espacio.
- Elimina la necesidad de contratar personal (por ejemplo, durante los fines de semana en las instalaciones escolares) para supervisar los espacios.
La implementación del Módulo depende de si ya se ha instalado un sistema de iluminación o puede requerir modificaciones en este sentido.
16. PLANTACIONES
La persona que utiliza esta solución tiene la posibilidad de indicar la ubicación donde debería realizarse la plantación del árbol. Este espacio puede ser restringido por el administrador a un territorio específico (por ejemplo, un nuevo parque en construcción) o solo a terrenos pertenecientes al municipio. El módulo permite restringir el área a unos pocos metros o señalar regiones de la ciudad que requieren un aumento de espacios verdes.Dependiendo de las necesidades del administrador, el residente tiene la opción de indicar cualquier tipo de plantación o elegir de una lista de árboles y arbustos disponibles, especificando qué tipo de vegetación debería ser añadida.
En las acciones que hemos llevado a cabo hasta ahora, esta solución ha sido especialmente favorecida en las actividades de escuelas y jardines de infancia. Tras la implementación de las plantaciones, se creó una funcionalidad adicional en el módulo: un mapa que indica los datos del iniciador de la plantación y la información "Este árbol fue plantado por...".
17. ENCUESTAS / QUIZ / INVESTIGACIONES
El módulo permite involucrar a los residentes en la vida de la ciudad mediante la realización de quizzes temáticos o la organización de encuestas y la recolección de información y opiniones sobre soluciones específicas.La funcionalidad del módulo permite tanto limitar el alcance de las personas, por ejemplo, restringiendo el número de usuarios a los poseedores de la tarjeta de residente que viven en un distrito específico, como también seleccionar las mejores respuestas de los usuarios que participan en quizzes temáticos y acertijos.
El administrador tiene la capacidad de crear un número ilimitado de actividades dentro del módulo ENCUESTAS / QUIZ, así como de generar enlaces externos que dirijan a estas actividades y mostrarlas en las páginas web existentes y en la información, por ejemplo, dentro del módulo NOTICIAS.
18. RESERVAS DE INSTALACIONES
El módulo de reservas para gimnasios, aulas y otras instalaciones alquilables, disponible en dispositivos móviles, ofrece funciones convenientes y avanzadas que simplifican significativamente el proceso de reserva y pago. Los usuarios pueden buscar instalaciones disponibles según diversos criterios, como el tamaño de la sala, el tipo de actividad deportiva que desean realizar y el número de personas que la sala puede acomodar. El sistema incluye un calendario integrado que permite a los usuarios seleccionar una fecha y hora adecuadas para su reserva, lo que facilita la planificación eficiente.Una de las principales ventajas del módulo es su mecanismo de pago, que requiere el pago por adelantado para los alquileres, eliminando así los problemas con la recaudación de deudas después del período de alquiler. Además, el sistema permite compartir los costos de manera flexible entre los participantes: cada persona puede pagar su parte individualmente, según una división preestablecida. Los pagos se pueden realizar mediante diversos métodos, lo que mejora la comodidad del usuario al ofrecer opciones como pagos con tarjeta, transferencias bancarias o billeteras digitales.
La aplicación envía automáticamente recordatorios de las reservas próximas a todos los participantes y también les notifica sobre las confirmaciones de reserva y los pagos completados. Además, el módulo proporciona acceso al historial de reservas, y los usuarios pueden modificar o cancelar los espacios reservados de acuerdo con las reglas del establecimiento. En general, esto hace que el proceso de reservar espacios deportivos y educativos sea fácil, transparente y accesible a través del teléfono móvil.
